Logistik stärkt Versandhandel

Das Internet ist der Wachstumstreiber im Versandhandel. Trotz Konsumflaute erhöhte sich laut Bundesverband des Deutschen Versandhandels 2009 der Umsatz auf 29,1 Mrd. Euro, 53 Prozent kamen dabei übers Netz. Vor allem die steigende Zahl der Online-Bestellungen bringt Herausforderungen für die Logistik mit sich, die lange unterschätzt wurden. Das belegen Marktanalysen.
 Das Internet ist der Wachstumstreiber im Versandhandel. Trotz Konsumflaute erhöhte sich laut Bundesverband des Deutschen Versandhandels 2009 der Umsatz auf 29,1 Mrd. Euro, 53 Prozent kamen dabei übers Netz. Vor allem die steigende Zahl der Online-Bestellungen bringt Herausforderungen für die Logistik mit sich, die lange unterschätzt wurden. Das belegen Marktanalysen.
 

Und davon wollen Logistiker auf der LOGISTIK HEUTE-Veranstaltung im Mai berichten. Denn Fakt ist: Die Logistik gilt als Achillesverse des Versandhandels.

• Was macht die logistischen Prozesse im Versandhandel so anders?
• Warum spielt das Retourenhandling eine derart herausragende Rolle?
• Welche Strategie ist sinnvoll, um die Prozessgestaltung zum Wettbewerbsvorteil auszubauen?

Diskutieren Sie mit LOGISTIK HEUTE und hochkarätigen Referenten: Unternehmen wie der Shoppingsender HSE24, das Internetportal Myfab und der Fashion-Retailer Yalook berichten, wie sie den Kundenanforderungen gerecht werden. Außerdem erhalten die Teilnehmer Live-Einblicke in die Prozesse hinter einer Distanzhandelsbestellung bei der Otto-Tochter Hermes Fulfilment.
  

Veranstaltungsleitung und Moderation
Dr. Petra Seebauer
Chefredakteurin LOGISTIK HEUTE,
München

Veranstalter:

Mit freundlicher Unterstützung von:

Einführung

Dr. Petra Seebauer
Chefredakteurin LOGISTIK HEUTE,
München

zum Vortrag


Materialflusstechnik im Versandhandel – Aktueller Stand, Trends und Optimierungsansätze

Friedrich-Wilhelm Düsing
Geschäftsführer von Metroplan Engineering,
Hamburg
 

• Logistikanforderungen des Versandhandels
• Aktuell eingesetzte Materialflusstechnik - eine strategisch-philosophische Frage?!
• Zukünftige Trends und Optimierungsansätze

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Teleshopping – Jeden Tag eine neue Welt

Koen Verbrugge
Mitglied der Geschäftsleitung von HSE24,
Ismaning


Michael Melanschek
Leiter Logistik und Qualitätsmanagement bei HSE24,
Ismaning
 

• Logistische Herausforderungen im Teleshopping
• Echtzeit-Informationen für verschiedene Vertriebswege und für eine zentrale Logistik
• Zukünftige Optimierungsansätze im Fulfilment

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Distanzhandel – Herausforderungen entlang der Supply Chain

Karsten Haberkorn
Vice President Operations, DHL Supply Chain, Sektor Home Delivery
 

zum Vortrag


Fashion & Fulfilment: Die Rolle der Back-Office-Prozesse im E-Commerce

 
Holger Lendner
Geschäftsführer von Yalook / Fashionworld,
Hamburg



Dieter Urbanke
Vorsitzender der Geschäftsführung Hermes Fulfilment,
Hamburg
 

• Erfolgsfaktoren eines Online-Stores
• Die Rolle der Back-Office-Prozesse
• Wichtigste Stellschrauben in den Back-Office-Prozessen von Webshops zur Schaffung eines Einkaufserlebnisses beim Endkunden
• Ausblick

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Versandhandelslogistik – Quo vadis?

Prof. Dr. Sabine Joeris
Studiendekanin der Fakultät für Wirtschaft an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Augsburg
 

• Zukünftige Herausforderungen des Versandhandels
• Ganzheitliche Ansätze und Echtzeit-Informationen als Lösungsansätze in der Logistik
• Retourenhandling als Wettbewerbsvorteil

zum Vortrag


Veranstalter

HUSS-VERLAG GmbH
Joseph-Dollinger-Bogen 5
80912 München
www.huss.de
www.logistik-heute.de