Die Optimierung logistischer Prozesse ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor.
Ein Hilfsmittel zur Optimierung von Prozessen ist Benchmarking. Mit Hilfe
des Benchmarking wird in anderen Unternehmen nach guten Lösungen
für ein eigenes Problem gesucht. Besondere Schwierigkeiten bestehen
dabei in der Auswahl der richtigen Benchmarking-Partner und in der Beurteilung
der Vergleichbarkeit.
In diesem Buch wird eine Systematik vorgestellt, mit der ein Benchmarking
für Kommissioniersysteme ermöglicht wird, das speziell auf diese
Schwierigkeiten eingeht. Aufbauend auf die Erläuterung der Problematik,
die in der Logistik und insbesondere in der Kommissionierung bestehen,
wird ein System entwickelt, mit dem die Leitung von Kommissioniersystemen
ermittelt werden kann. Die Anwendung dieser Leistungsmessung und die Vorgehensweise
bei dem Vergleich mit dem Benchmarking-Partner wird an einem Fallbeispiel
erläutert.
Die Anwendung der Systematik ermöglicht ein aufwandsarmes und effektives
Benchmarking.
