Marktstudie 2014 Retourenmanagement Reverse Logistics: Die beste Retoure ist keine Retoure

Redaktion (allg.)

Vermeidung, Organisation und Bearbeitung von Retouren – die Marktstudie 2014 „Retourenmanagement“ zeigt aktuelle und zukünftige Potenziale sowie Entwicklungen der vergangenen Jahre auf.
In Anlehnung an die im Jahr 2011 durchgeführte Marktstudie „Retourenbearbeitung im Logistikzentrum“ hat das Dortmunder Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML in Kooperation mit LOGISTIK HEUTE und dem Münchner Institut des Interaktiven Handels (IDIH) eine neue Auflage der Befragung erstellt und durchgeführt. Im Fokus stand die Abbildung des Status quo der Retourenlogistik, ihre Bedeutung und die derzeitigen Entwicklungen in der Praxis.

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