LOXXESS AG

Gründungsjahr: 1998

Mitarbeiter: 3.200

Vorstand: Dr. Claus-Peter Amberger

Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexen Outsourcing-Projekten in Industrie und Handel. Das mittelständische, familiengeführte Unternehmen entwickelt für seine Kunden maßgeschneiderte Logistik- und Fulfillmentlösungen und setzt diese um. Dabei konzentriert sich LOXXESS auf die folgenden Geschäftsfelder:

Industrial + Chemical Services. Sports + Lifestyle. FMCG + Sensitive Goods. Versandhandel + E-Commerce. Consumer Electronics + Media Products. Pharma + Healthcare.

Als Logistikspezialist optimiert LOXXESS für ihre Kunden nicht nur Beschaffung und Warenverteilung, sondern bietet Mehrwerte in den Bereichen Customer Service, Produktveredelung, Debitorenservice und e-Business. Damit trägt LOXXESS zur Optimierung der Prozesse und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Kunden bei. Um dies dauerhaft zu erreichen, konzentriert sich das Unternehmen strategisch vor allem auf folgende Bereiche:

Lean LOXXESS:
Ein eigenes Lean Management-Programm sorgt für die kontinuierliche Verbesserung in Prozessen und Qualität.

IT-Lösungen:
LOXXESS verfügt über ein Rechenzentrum und eine Entwicklungsabteilung. In 2015 wurde ein neues  ERP-System auf Basis von Microsoft Dynamics Navision und KatarGo sowie eine neue Warehouse-Management-Lösung eingeführt. Das eigene IT-Team passt diese Lösungen an die jeweiligen Kundenerfordernisse individuell an.

Fulfillment Engine:
Mit Frontend- und Backend-Lösungen für umfassende Fulfillment-Lösungen im E-Commerce- und Multi-Channel-Bereich verfügt LOXXESS über alle erforderlichen Möglichkeiten und entsprechendes Know-how.

Customer Care Service:
Der hauseigene Customer Care Service von LOXXESS in Berlin übernimmt auf Wunsch neben der physischen Logistik auch Aufgaben in der Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und im Vertrieb. Die enge Verzahnung von Logistik und Kundenservice bringt Vorteile in der Abwicklung und wird zunehmend nachgefragt.

LOXXESS Engineering:
Die Planung und Implementierung von neuen Kundenlösungen übernimmt das interne Engineering-Team mit Analysen, Materialflussplanung, Lagerplanung bis hin zur Gestaltung der Ausschreibungen und Beschaffung. Mit der Erfahrung aus vielen Projekten sorgen die LOXXESS-Fachleute für kurze Implementierungs- und Anlaufphasen sowie für effiziente Prozesse.

Logistikimmobilien:
LOXXESS entwickelt, errichtet und betreibt die erforderlichen Logistikanlagen selbst und achtet dabei auf Nachhaltigkeit, Ressourcenschonung und „Green Power“.

LOXXESS verfügt über alle Vorteile eines mittelständischen Unternehmens: Flexibilität, Schnelligkeit, kurze Entscheidungswege, Konstanz in den Kundenpartnerschaften, finanzielle Stabilität und Unabhängigkeit. Mit den Bedürfnissen der Kunden ist das Unternehmen kontinuierlich gewachsen und hat sich so vom Transportlogistik-Unternehmen zum Full-Service- und Mehrwert-Logistikdienstleister entwickelt. Für die Zukunft strebt LOXXESS ein überdurchschnittliches Wachstum an.
 

Kontraktlogistik
LOXXESS entwickelt komplexe Lösungen in der Lagerlogistik und setzt diese für die Kunden um. Für die definierten Zielbranchen sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich verfügt LOXXESS über spezifisches Know-how und Equipment und kann so effiziente Lösungen bieten. Die zumeist eigenen Logistikanlagen betreibt LOXXESS als Dedicated- oder Multi-User-Standorte mit dauerhaft hohem Qualitätsanspruch. Durch fortlaufende Analyse und Optimierung der Prozesse verschafft LOXXESS ihren Kunden dauerhafte Wettbewerbsvorteile.

Services:

• Warehousing
• Variabilisierung von Logistikkosten
• Prozess-Design und -Optimierung
• Dedicated- und Multi-User-Lösungen
• Neubau von Logistikimmobilien

Value-Added-Services
Als spezialisierter Dienstleister ist LOXXESS in der Lage, sich tief in die logistische Kette des Kunden zu integrieren. Durch die genaue Kenntnis der Märkte und Produkte können alle Arten von Mehrwertdienstleistungen erbracht werden. Darunter fallen die Durchführung von Sonderaktionen und speziellen Konfektionierungen, Etikettierungen, Displaybau ebenso wie Qualitätsprüfungen, das Aufbügeln von Textilien, die Vormontage für Produkte der Unterhaltungselektronik oder das Retourenhandling. Diese Services sind auch kurzfristig abrufbar, sodass die Kunden weniger Kapital binden müssen, um die Ware zum richtigen Zeitpunkt verfügbar zu haben.

Services:

• Repair- und Refurbishment
• Produktveredelung
• Build-on-Demand
• Tunnel-Finishing
• Auszeichnungsdienste

Fulfillment
LOXXESS bietet nicht nur die Abwicklung der Lagerlogistik und Mehrwertdienstleistungen auf hohem Qualitätsniveau an. Vielmehr trägt das Unternehmen dem Bedarf vor allem in der schnell wachsenden E-Commerce- und Multi-Channel-Sektor Rechnung: Physische Logistik und Kundenservice aus einer Hand anzubieten. Denn dadurch kann schnell, zuverlässig und ohne zusätzliche Schnittstelle auf die Kundenwünsche reagiert werden. Die Tätigkeiten erstrecken sich von der Auftragsannahme und Produktberatung im LOXXESS-eigenen Call Center bis hin zum Zahlungsmanagement und zur debitorischen Betreuung. Die Grundlage für die weitreichenden Fulfillment-Dienstleistungen bildet die „Fulfillment-Enginge“ auf Basis von Microsoft Dynamics Navision und „KatarGo“. Mit diesen ERP-Systemen und kundenspezifischen Anpassungen, die das erfahrene IT-Team von LOXXESS vornehmen lassen sich Multi-Channel-Vertriebsstrategien aus einem System effizient umsetzen.

Service:

• Debitorenmanagement
• ERP-Lösungen
• Call-Center und Customer Care
• Risiko- und Bonitätsprüfungen
• Payment-Lösungen

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