Versandhandel: Aufstieg bei Neckermann
In seiner neu geschaffenen Position verantwortet er seit Juli alle Serviceprozesse der Neckermann-Gruppe. Seine Aufgabe ist es, die Lieferservices, Auftragsabwicklungsprozesse sowie Online-Beratungen stärker zu verzahnen. Denn das Versandhandelsunternehmen will die gesamte Organisation stärker auf den E-Commerce ausrichten. Über den Onlineshop, den die Frankfurter seit 1995 betreiben, erwirtschaftete Neckermann im vergangenen Jahr rund 70 Prozent seines Umsatzes, 30 Prozent mehr als im Vorjahr. 80 Prozent der Neukunden sind Onlinekunden. (akw)
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